Es una solicitud relacionada con cualquier tema, no es queja o reclamo

Respuesta máximo en 15 días hábiles

Es una inconformidad o insatisfacción relacionada con productos, servicios o atención por parte de funcionarios

Respuesta máximo en 8 días hábiles

Es una Idea, propuesta o indicación que nos brindas para que se mejoren nuestros productos, servicios o atención.

Respuesta máximo en 8 días hábiles

Es una manifestación de gratitud motivada por la satisfacción de un servicio o producto recibido de nuestra parte.

Respuesta máximo en 10 días hábiles

Es la facultad que tienes para presentar solicitudes con relación a violación de tus derechos y con el fin de obtener una pronta solución.

Respuesta máximo en 10 días hábiles

Cualquier Petición, Queja o Reclamo (PQR) relacionada con temas de tratamientos de datos (Hábeas Data) el tiempo máximo de respuesta es 15 días hábiles